FAQ / Veel Gestelde Vragen
Wanneer is er sprake van een vakantiehuis en wanneer van een groepshuis?
De Groepshuizen van Teambuilder worden verhuurd vanaf minimaal 10 personen. De Vakantiehuizen worden verhuurd vanaf 2 personen, dit verschilt per vakantiehuis. Het minimum aantal personen kunt u altijd vinden op dezelfde pagina waar de informatie over het betreffende huis wordt weergegeven. Zo dienen de meeste 'Basic' Groepshuizen altijd gereserveerd te worden voor minimaal 25 personen. Daarentegen zijn onze 'Luxe' Vakantiehuizen al te huur vanaf 2 personen.
Hoe lang van tevoren moet ik een groepshuis reserveren?
Dit verschilt per seizoen, maak a.u.b. gebruik van het Info/Offerte formulier, dan ontvangt u binnen 24 uur antwoordt.
Ik heb een vraag voor de helpdesk, hoe snel wordt mijn aanvraag door de helpdesk beantwoord ?
De teamleden van onze helpdesk kunt u 24 uur per dag raadplegen. Hebt u problemen met het reserveren van een huis of opmerkingen over de presentatie op onze site, of een algemene vraag? Binnen kantoortijden kunt u gebruik maken van het Helpdesk formulier. U ontvangt gegarandeert antwoord op al uw vragen. Indien ons team uw vraag niet kan beantwoorden dan bieden zij u altijd een zinvol alternatief aan!
Kan ik direct en persoonlijk antwoord krijgen op mijn vragen?
Heeft u een dringende vraag, u moet snel beslissen, of wilt u direct en/of persoonlijk kontakt met een van onze teamleden? Maak dan gebruik van onze Snel-Bel-Service u wordt dan zo snel mogelijk gebeld. U kunt zowel overdag, buiten kantoortijden en in het weekend bij een van onze teamleden met u vraag terecht. Gemiddeld reageren onze teamleden binnen 10 minuten!!
Help ik kan nergens meer een vakantiehuis boeken, kan Teambuilder mij helpen?
Ja, natuurlijk kunnen onze teamleden van de Helpdesk u helpen. Wij stellen alles in het werk om voor u een passende locatie te zoeken waar u van uw welverdiende vakantie/vrije tijd kunt genieten. Heeft Teambuilder in de door u gewenste periode zelf geen geschikt Vakantie- of Groepshuis beschikbaar dan hoeft u niet verder te zoeken, dat doet onze Helpdesk voor u!